隨著疫情的逐漸好轉，各地企業、單位復工復產，人們的生活也在逐步的恢復正常，來往的司乘人員日趨增多，涿州服務區本著“免費不免責，免費不免服務”的原則，做到“戰勝疫情”和“業務提升”兩不誤，在做好疫情防控工作的同時，苦練內功，有序組織開展員工內部培訓。 此次培訓內容根據當前形勢，分為疫情防控知識和崗位技能培訓兩方面。一是貼合實際，劃定重點。針對餐廳、超市、衛生間等部門疫情防控措施指南，重點講解個人防護知識、各場所清潔消毒頻次、以及司乘測溫注意事項，疑似發熱人員應急處置措施及流程等對于各部門員工進行講解，有效增強職工對疫情防控知識的掌握。二是立足崗位，全面提升。各部門結合各自崗位實際，開展業務技能培訓。對后廚工作人員就工作流程、操作標準和食品衛生與安全等方面展開培訓，確保廣大司乘“吃的放心，用的安心”；對餐廳、超市服務人員就儀容儀表、服務態度、禮儀規范等方面培訓知識，以老帶新對于司乘人員常見問題處理方式和原則等方面進行講解；對保安工作制度、巡察制度、工作紀律等方面進行培訓。三是方式多樣，雙線結合。為有效避免集中學習，同時確保學習培訓不斷線、全覆蓋，各部門借助微信群辦公群，推送培訓視頻，各部門主管負責監督學習成果，推動學習培訓常態化。 通過此次培訓，涿州服務區員工的疫情防控和業務水平進一步提高，服務、接待能力進一步提升，時刻以最飽滿的工作狀態，最優質的文明服務。 
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